新币提供透明的退换及售后政策：

1. 订单变更：未发货订单可以申请取消或修改；已发货订单可根据运输进度协调处理。

2. 质量问题：如果产品存在损坏、变质或质量异常，可以申请退货或补发，确保客户满意。

3. 产品不适合退换：定制产品或已经拆封使用的食品类产品不予退换，除非产品存在质量问题。

4. 配送问题：如因配送导致产品损坏，客户可提出赔偿或补发请求，我们将积极处理。

5. 售后服务：我们的客服团队将提供全程支持，包括退换货、产品质量咨询、使用指导等服务。

6. 退款处理：若存在退货情况，退款将在7个工作日内完成，具体金额将根据实际情况核算。

7. 客户支持：我们提供7天24小时客服热线和在线客服，解决客户的任何问题。